Qualität

Ein Muss: hohe Qualität

Unter Qualität verstehen wir, dass unsere Arbeit den einzelnen jungen Menschen seinen im Förder- oder Hilfeplan festgelegten Zielen näher bringt.

Wir bemühen uns, ständig eine noch höhere Zufriedenheit und Motivation bei jungen Menschen und ihren Familien, Mitarbeitern und Auftraggebern bzw. Kostenträgern zu erreichen und unsere internen Abläufe immer weiter zu verbessern, bei sparsamer Mittelverwendung. Unser Qualitätsmotto lautet:

Optimale Hilfen. - Hohe Zufriedenheit und Kompetenz. - Wirtschaftlicher Mitteleinsatz.

Qualität ist die Aufgabe aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Förderungswerkes St. Nikolaus. Sie umfasst fortlaufende Prozesse der Qualitätsförderung und -verbesserung, die sich immer an der erzielten Teilhabe und Zufriedenheit der jungen Menschen messen müssen, für die wir unsere Hilfen anbieten und organisieren.

Unser Qualitätsmanagementsystem

Unsere Qualitätsentwicklung wird durch ein dokumentiertes Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001 garantiert. Mit Hilfe dieses Systems wird das Erfüllen und Erreichen der mit den Auftraggebern in Förder-, Hilfe- und Unterrichtsplänen vereinbarten Qualitätsmerkmale gesichert. Die Qualität des Ergebnisses wird danach beurteilt, in welchem Umfang die durch Gesetze, Verordnungen und Richtlinien vorgegebenen und durch Verträge vereinbarten Qualitätsmerkmale erreicht wurden.